Hodnocení obchodu
P
Petr
Petr
Perfektně vyřešili komplikace k mé spokojenosti, dekuju moc!
Objednala jsem v tomto obchodě zboží, na základě recenzí, kde bylo uváděno rychlé dodání. Objednávala jsem ve středu, platila okamžitě kartou a bylo mi obratem potvrzena došlá platba. V pátek dopoledne jsem volala do e-shopu, zda je moje objednávka vyřízena. Paní majitelka mě slíbila, ze do hodiny mě bude telefonicky informovat. Po pěti hodinách mi bylo sděleno, že bohužel zboží není na skladě a budou mi vráceny peníze.
Měla jsem objednán dárek na neděli pro vnučku k narozeninám. Je mně divné, že zboží se začalo hledat až po mém telefonickém dotazu. Takto si tedy rychlé dodání nepředstavuji.
Byla mi nabídnuta kompenzace v hodnotě 500,- Kč slevy na další objednané zboží, což je mi celkem k ničemu.
(Administrátor)
Dobrý den,
moc se omlouváme, chyba nastala v naší skladové evidenci a následném procesním vyřešení. Uváděli jsme opravdu 1 ks skladem, ale reálně už skladem zboží nebylo. Proto jsme panenku hledali postupně prvně na prodejně, pak další den ve skladu a pak znova na prodejně. Stavy skladů nám vždy sedí, proto jsme v prvním okamžiku, netušili, že se ztratila a i proto nám to trvalo déle.
Když jsem s Vámi v pátek dopoledne 11:51 mluvil (zrovna za volantem na křižovatce), slíbil jsem Vám, že jakmile dorazím na prodejnu, zavolám Vám. Řekla jste mi, že pracujete v bezprašném prostředí a že na telefonu nebudete. Přesto se nám podařilo se telefonicky v 13:34 spojit a vysvětlit situaci.
Velice mě to mrzelo, ale už se to bohužel nedalo nijak napravit. I proto jsme se rozhodli nedodání panenky v hodnotě 749 Kč alespoň kompenzovat darováním 500 Kč na libovolný nákup.
S pozdravem,
Martin Kýjonka
za tým Capi-cap.cz
SA
Simakova Anna
Simakova Anna
Vše naprosto super , doporočuji
OR
Ondřej Richter
Ondřej Richter
Velká spokojenost
T
TD
TD
Rychlé jednání i dodání.
TP
Tomáš Petr
Tomáš Petr
Skvělé jednání a rychle vyřízená výměna zboží...
PŽ
Petra Žikešová
Petra Žikešová
spokojenost
JJ
Jana Jahnová
Jana Jahnová
Spokojenost.
JK
Jiří Krejča
Jiří Krejča
Jsem naprosto spokojen!!!
Skvělé jednání.
Bezproblémové a rychlé řešení reklamace.
Děkuji.
Rychlost, jinde jsem nesehnala, dobrá cena.
IM
Iva Marešová
Iva Marešová
Rychlé doručení. Jsem spokojená. Děkuji.
L
Lucie
Lucie
Velice spokojená, vše v naprostém pořádku
M
Michaela
Michaela
Vše proběhlo rychle a bez problémů, naprostá spokojenost.
ok
B
Beata
Beata
Rychlé, zboží přesně podle očekávání.
I
ilonaboukalova
ilonaboukalova
Velmi spokojená
B
Berta
Berta
vynikající
Super rychly nakup, do hodiny od objednavky bxlo znozi na ceste a druhy den pripraveno k vyzvednuti!
K
Kamil
Kamil
Rychlé, bezproblémové super
E
Eva
Eva
Nejrychlejsi nakup, co jsem zazila....cca 1h po objednani bylo zbozi predano prepravci, mela jsem druhy den pripraveno k vyzvednuti na poste!
Stránka 95 z 211 , položek celkem: 4206