Hodnocení obchodu
Žádná
R
renata
renata
velmi spokojená
Spolehlivý a rychlý obchod
A
Adéla
Adéla
Vše ok
Rychlé a spolehlivé
HS
Hanka Samulová
Hanka Samulová
Zboží přišlo rychle, komunikace s obchodem bez problému, hračky vypadají kvalitně.
J
JaPr
JaPr
OK
AR
Anna Rončková
Anna Rončková
Spokojenost, dodání rychlé, přijatelná cena.
PP
Petr Procházka
Petr Procházka
Velice rychlé dodání, vše v pořádku. Doporučuji
LL
Ludmila Lonská
Ludmila Lonská
vše Ok rychlé dodání. Doporučuji
SPOKOJENOST VŠE OK.
JD
Jaroslav Dušek
Jaroslav Dušek
vše ok
rýchle dodanie
PC
Petra Ch.
Petra Ch.
Rychlé dodání, vše OK. Doporučuji.
LK
Ludvík Kacerovsky
Ludvík Kacerovsky
Rychlé dodání, žádný problém, doporučuji.
RV
Radim Valašek
Radim Valašek
Perfekt, rychlé dodání bez problémů. Doporučuji.
M
Martina
Martina
Maximalni spokojenost..... Vsem moc doporučuji... Super jednani,rychle doruceni...
P
Petr
Petr
Perfektně vyřešili komplikace k mé spokojenosti, dekuju moc!
Objednala jsem v tomto obchodě zboží, na základě recenzí, kde bylo uváděno rychlé dodání. Objednávala jsem ve středu, platila okamžitě kartou a bylo mi obratem potvrzena došlá platba. V pátek dopoledne jsem volala do e-shopu, zda je moje objednávka vyřízena. Paní majitelka mě slíbila, ze do hodiny mě bude telefonicky informovat. Po pěti hodinách mi bylo sděleno, že bohužel zboží není na skladě a budou mi vráceny peníze.
Měla jsem objednán dárek na neděli pro vnučku k narozeninám. Je mně divné, že zboží se začalo hledat až po mém telefonickém dotazu. Takto si tedy rychlé dodání nepředstavuji.
Byla mi nabídnuta kompenzace v hodnotě 500,- Kč slevy na další objednané zboží, což je mi celkem k ničemu.
(Administrátor)
Dobrý den,
moc se omlouváme, chyba nastala v naší skladové evidenci a následném procesním vyřešení. Uváděli jsme opravdu 1 ks skladem, ale reálně už skladem zboží nebylo. Proto jsme panenku hledali postupně prvně na prodejně, pak další den ve skladu a pak znova na prodejně. Stavy skladů nám vždy sedí, proto jsme v prvním okamžiku, netušili, že se ztratila a i proto nám to trvalo déle.
Když jsem s Vámi v pátek dopoledne 11:51 mluvil (zrovna za volantem na křižovatce), slíbil jsem Vám, že jakmile dorazím na prodejnu, zavolám Vám. Řekla jste mi, že pracujete v bezprašném prostředí a že na telefonu nebudete. Přesto se nám podařilo se telefonicky v 13:34 spojit a vysvětlit situaci.
Velice mě to mrzelo, ale už se to bohužel nedalo nijak napravit. I proto jsme se rozhodli nedodání panenky v hodnotě 749 Kč alespoň kompenzovat darováním 500 Kč na libovolný nákup.
S pozdravem,
Martin Kýjonka
za tým Capi-cap.cz
Stránka 93 z 210 , položek celkem: 4184